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3月24日，中信银行公布了2022年度业绩报告。根据年报及业绩发布会介绍，2022年，中信银行全面推进“新零售”发展战略，信用卡业务稳中求进，各项指标保持韧性增长。截至报告期末，中信银行信用卡累计发卡10660.29万张，较上年末增长5.21%；信用卡贷款余额5104.67亿元。报告期内，信用卡交易量27922.63亿元，同比增长0.44%；实现信用卡业务收入598.23亿元，同比增长1.18%。

2022年受全国疫情形势复杂多变影响，整体经济环境和消费市场承压。在此背景下，中信银行信用卡保持新增获客量、交易量、业务收入等各项经营指标的同比正增长。同时，通过优化调整风险策略，该行信用卡资产质量整体保持平稳，截至报告期末，不良贷款余额为105.2亿元，不良率为2.06%，较上年末微升0.23个百分点，处于行业较优水平。

截至报告期末，中信银行信用卡线上渠道新增客户量同比增长超过20%，商旅客群有效客户数达1577.1万户。据介绍，随着今年商旅场景的恢复，出行消费增长趋势显现，今年2月，该行信用卡的商旅场景消费同比提升7%，消费势能进一步释放。

围绕中信银行的“新零售”战略，中信信用卡紧扣信用卡在“主结算”、“主活动”、“主融资”、“主服务”等方面的客户关系定位，加大零售融合力度，扩大包含借贷双卡客户在内的客户规模。其中，2022年，该行的分行渠道信用卡获客量创新高，独立获客占比达到21%，借贷双卡客户规模持续增长。

在交易经营层面，中信银行信用卡开展精细化客群经营，多措并举拉动交易增长。面向存量客户，中信银行信用卡迭代升级“9分享兑”“9元享看”“精彩365”三大品牌活动，与总行零售板块联动开展“虎虎生威”整合营销，参与客户达到237万；通过优惠、分期和积分立减等活动开展线上经营，年内网络交易笔数占比近90%。面向增量客户，完善新客户的用户体验旅程，超过70%的新客户在激活环节完成快捷支付绑卡，实现户均年均交易提升7%。

信用卡是消费信贷的“主力军”，中信银行信用卡紧扣用户真实消费需求，积极发挥结算、融资的金融功能。2022年，该行信用卡账单分期规模同比提升8%，达到历史新高；在汽车、家电、家装等消费领域布局分期场景，全年场景分期规模增幅超过300%。

2022年，中信银行信用卡持续强化科技创研能力，新增国家专利局授权专利3件，AI发明已累计获得国家专利局授权专利5件；高标准落实信创工作，完成核心系统换芯比例达39%，自主编译及掌握33个开源组件，提升自主自控能力。

2022年，中信银行信用卡积极响应国家“双碳”目标下的发展规划，上线个人碳减排账户——“中信碳账户”，是在该行绿色金融体系下打造的个人碳普惠平台，通过发挥金融科技优势，以科学计量方法累计个人碳减排量，让绿色消费行为数字化、可视化、资产化和价值化，从而引导社会公民的绿色消费转型。“中信碳账户”通过迭代升级，实现中信银行手机银行与动卡空间双APP登录，支持全民开户；目前已累计实现9个金融场景碳减排量核算，推动绿色低碳理念融入消费者生活。截至报告期末，“中信碳账户”开户量68.10万，累计减排536.52吨。（经济日报记者 于泳）