随着主流电商平台全部开启预售,2023年“618之战”正式开打。
与往年相比,今年的淘宝天猫出击更显主动。5月24日,距离淘宝天猫618预售还有两天,“淘宝好价”上线618活动:每天近100万件商品直降至1元,买1件也包邮。《》记者了解到,本次618活动主要供货方为淘工厂、天天特卖、以及能提供“好货好价”商品的众淘宝中小商家。
(相关资料图)
近日,好货好价项目负责人邹衍线上对话了包括《》记者在内的媒体,他称,“淘宝好价”频道可以给淘宝天猫带来增量,关于原因,他提到,像这样的频道,心智是非常强的,可能带动一些用户回到平台进行购物,甚至这个频道也可以成为外部拉新、承接新的下沉市场用户的一种手段和机会。
“淘宝好价”的正式上线,意味着淘宝“价格力”的主要打法真正浮出水面。
在5月10日的2023淘宝天猫618商家大会上,淘宝天猫618总负责人暮珊给商家们划出3大重点:好货好价、淘宝好价节、好看好逛的短视频和直播。她还表示,今年淘宝天猫618是历史上最大投入的一届。
3大重点中,两大重点涉及“价格”。据悉,3月22日下午,天猫举办了一场面向品牌商家的小规模闭门沟通会,沟通会上,戴珊表示,“好货好价”、“内容化”、“用户价值增长”才是天猫和品牌的增长机会。
此外,据2月的有关报道,阿里的管理层们确定了淘宝今年的五大战略,分别是直播、私域、内容化、本地零售和价格力。据悉,“价格力”便是由好货好价的项目负责人邹衍执行。
除了“淘宝好价”之外,618前,淘宝升级了百亿补贴。值得关注的是,今年年初京东上线了“百亿补贴”频道,刘强东再次拿起“低价”武器,京东618更是喊出了“买贵双倍赔”的口号,鼓励消费者“比价找茬儿”,引发了外界对电商行业重燃“价格战”的猜想。
很显然,618战火纷飞,各大平台的目标却绝不仅仅是成为单一这场大促的赢家。
今年618,淘宝天猫剑指“性价比”
当下,点开淘宝APP首页,很容易就可以找到“618淘宝好价”的入口。
据记者了解,“淘宝好价”已经上线618活动,具体活动内容为:每天近100万件商品直降至1元,买1件也包邮。
记者点入频道后发现,“618天天1元购”字体显眼,记者从“1元购“活动页处了解到,活动每天分4个时间段开始,分别在早晨10点,下午2点,晚上8点以及24点。提供的商品以小食品、家清日用品、书籍、文具等常见日用小件品为主。同时商品处显示购买1件即包邮。
据悉,目前“淘宝好价”的日常商品量和入驻商家量,相比内测阶段已经实现了“倍数级”的扩容。记者从页面可见,除正在进行的淘宝618活动外,其主要销售模式3元3件、9.9元3件、百亿补贴等形式,均正常进行。
事实上,早在4月,就传出了淘宝将上线“99特卖”频道的消息,并称主打性价比。
作为好货好价的项目负责人,邹衍向记者介绍称,整个“淘宝好价”频道的定位和目标核心是服务于整个手淘里有性价比需求的所有消费者,“在这里我们给他提供全品类、丰富性的、有性价比的商品。可以帮助所有愿意在淘宝经营、提供好货好价格的商家去成长。这是我们大的业务定位。”
邹衍表示:“我们希望这个频道能够让消费者感受到,今天整个淘宝平台上所有具备价格竞争力的商品都能在这里找到。”
种种迹象都在表明,今年618,淘宝天猫尤其重视“性价比用户”。
记者从淘宝天猫处了解到,今年618,淘宝天猫实行了多种“好货好价”新举措,为相关商家及商品提供了更多的流量推荐和展示机会。其中,在首页设置淘宝百亿补贴入口,大幅下调商家佣金费率,同时对全网底价商品直接免佣。天猫榜单则首次上线“好价榜”,集中向消费者推荐“全网低价、同款低价”商品。
记者打开淘宝APP发现,“百亿补贴”入口也已经从首页中间频道位提前到首排独立的icon位。据悉,此次淘宝百亿补贴的降费率政策,几乎涉及所有行业且力度非常大,全行业佣金最高降幅达81%,对于好货好价商品还有机会直接免佣金。
邹衍透露,目前淘宝APP已经调整了搜索逻辑,过去,用户很难直接找到非常便宜的商品,即便能找到也要翻很久,经过调整后,用户已经可以在搜索结果里看到更丰富价格的商品露出。
淘系电商加码“价格力”之战
事实上,早在淘宝天猫今年的低价布局之前,淘系电商便已在性价比市场上有所布局。
2020年3月,淘宝特价版正式上线。2021年5月,“淘宝特价版”正式宣布品牌升级,更名为“淘特”。从诞生开始,淘特就负责在下沉市场攻城略地,并一度成长迅速。阿里财报显示:截至2020年12月31日止12个月,淘宝特价版的年度活跃消费者超过1亿;2020年12月,淘宝特价版的月活跃用户便已突破1亿。2022财年Q1财报显示,淘特年度活跃消费者增长至超1.9亿。
如今,从玩法而言,“淘宝好价”频道多少带着点淘特的影子。而且,在就任好货好价的项目负责人之前,邹衍一直在淘特负责产品和业务。
他表示,围绕性价比市场,淘特以更轻量化的组织形式向外(服务性更多的消费群体),沉淀出对这一群用户的理解和用户运营手段等,“今天回到淘宝之后,过往的经验大概是可以复用的。”
他还表示,在淘宝好价的频道中,也会有非常多以前围绕着偏下沉市场的用户的玩法设计,包括和淘工厂的合作等,都是延续性的。
据淘宝方面的消息,本次618的1元购活动,主要供货方为入驻淘宝的淘工厂、天天特卖,以及能提供优质好货好价商品的众淘宝中小商家。
邹衍透露,目前这一频道背后做低价格的能力和供应链侧的优化相关,“背后这部分的供给绝大部分来自于淘工厂、我们的合作伙伴。”他表示,淘工厂是面向商家的类似于托管模式经营的存在,所以可以通过供应链的优化合理地降低成本。在他看来,商家在提供便宜价格商品的同时也能赚到钱。
如今,消费者不仅可以在淘特买到淘工厂的低价商品,这也说明着,淘系电商更新了自身的打法,不再主张将低价用户导向淘特。
3月,甚至有消息称,淘特在阿里内部地位下降,大部分人员并入淘宝传闻。对此,淘特方面人士曾对外回应称:“淘特一直坚持做源头直供,培育M2C模式。今年正在继续加码产业带,会有更多小二直接工作在产业带,由此带来一些业务调整,不是什么战略变化。淘特App会一如既往服务好用户,淘特也不会合并到淘宝。”
目前来看,淘工厂已经积累了一定的实力。
2023年2月消息,淘特目前已服务全国所有主要产业带近百万家工厂,淘工厂源头直供工厂同比去年3月增长了103%,M2C模式的供应链及产业价值越来越显著。
此外,淘特在2月宣布,将持续加码淘工厂:联动1688大幅增加人力,深入全国产业带,助力源头工厂入驻淘工厂,将中国优质厂货直通给消费者。同时,有一个重要变化是,淘特和淘宝两端将给淘工厂更大的入口扶持,让优质厂货获得更多流量。
电商再燃价格战?
目前来看,淘宝天猫的低价打法已经趋于清晰。总的来看,除了百亿补贴和聚划算等品牌特卖的商品之外,淘特上相对成功的营销方式“N元N件”以及淘工厂直供的工厂货已经在淘宝上复现。
对于淘系本次围绕价格力的打法,百联咨询创始人庄帅在接受《》记者采访时表示,低价首先是可比性,目前来看大牌的可比性最强,其次就是大众认知的差别,例如一双铝筷子,大众认知价值100元,平台卖10元,这样低价心智就建立起来了。
庄帅提到,就大牌的低价可比性而言,需要平台出钱补贴,“例如苹果手机,控价体系很严格,所以很难让品牌让利打折。”
当下,淘宝天猫正在试图建立起自身的低价心智。
“对于我个人而言,我更关注的是用户到底对我们这个频道有没有产生心智的相关指标。”邹衍对记者表示,他比较关注的问题更多是用户的复访与复购、用户的购买频次,以及到底能服务多少规模的用户群体等。
在邹衍看来,关注用户指标是回归常识,“我们没有用户,就没有一切。”他表示:“即使他(用户)今天来没有产生交易,只是来我们这里看看直播,我们都欢迎。”
这次618,追求低价的不仅仅是淘宝天猫。今年618,对低价提及的次数,堪称历年京东618之最。除了常规满减外,京东宣布,618期间每位用户每天最多可以领取三张“满200减20”的补贴券,且除特殊商品外全场所有商品均可使用。此外,京东3月上线的百亿补贴频道,迎来新一轮加码。
2022年底,刘强东还曾重申“低价”的重要性,“低价是京东过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器。”
与此同时,京东还鼓励消费者“比价找茬儿”。而天猫榜单则首次上线“好价榜”,集中向消费者推荐“全网低价、同款低价”商品。此外,据悉,今年618淘宝百亿补贴全面绑定五星价格力工具,五星商品同时参与淘宝百亿补贴,将有优先浮现的机制保障,有机会推荐到手机淘宝搜索的首屏位置。
在今年的618大促中,作为“百亿补贴”的首创者,拼多多则强调了“天天都是618”的全新概念。4月6日,拼多多百亿补贴正式启动“数码家电消费季”,在百亿补贴的基础上再次投入10亿真金白银,对数码家电全品类进行额外补贴。
“低价也是一种引流策略。”对于今年的618电商之战,上海财经大学电商研究所执行所长崔丽丽在接受《》记者采访时表示,不管是否真的是低价。至少凭借低价可以吸引一部分流量,这部分流量转化了才真的实现了销售。
“就今年的具体情况来看,确实市场整体状况不活跃,而且早前平台就开始‘百亿补贴’。在此基础上进一步提及低价,可能对于一些节令性或者改善型需求的产品会更有效。”崔丽丽认为,良好的促销关键点是真降而不是套路降,大家的共性需求都是希望平台能够优惠得明明白白,“但是,这一点在信息越来越透明的当下可能也是一种奢侈,毕竟商家、平台还是要对竞争对手或是在不同渠道之间进行平衡,这就是商家、平台应该进一步差异化发展的深层次原因。”