“本来还想为爸爸买礼物，现在不仅积蓄没了，还欠了朋友好多钱。”6月26日，在上海工作的闫先生通过今日头条长沙频道向潇湘晨报晨意帮忙记者求助，他表示自己在苹果手机的应用商店中下载了一个叫做Allepro的app，结果被骗了十几万。
如果不仔细看，用户很可能将Allepro当成波兰电商平台Allegro。两者唯一差别是中间的字母“p”和“g”。
闫先生称Allepro上介绍其是波兰电商平台Allegro旗下的一个专业跨境电商平台，但经自己和朋友核实，Allegro旗下并没有Allepro平台。
(相关资料图)
6月27日，苹果客服表示，闫先生并不是通过Apple ID 来支付，而是通过一种虚拟货币，因此无法对这笔款项进行拦截或追回。苹果公司在得知应用商店中存在该软件后已进行下架处理。
闫先生认为这个APP是在苹果的应用商店下载的，苹果对于上架的APP审查力度不够，导致用户遭受财产损失，因此苹果方应该承担一定责任。
男子在苹果商店下载APP后被骗十几万
六月初，在上海工作的闫先生通过网络看到有网友分享一款名叫“Allepro”的跨境电商软件，他也想用自己的积蓄在跨境电商平台上开店做生意，多赚一些钱，想在父亲节时为父亲买一辆车做礼物。
闫先生在苹果手机的“App Store”中下载了这款软件，“我没有太多跨境的经验，之前也了解过亚马逊这些，但亚马逊入驻比较难，听说这个比较适合新手，我才下载了这个软件。”
闫先生下载该APP后，APP上的介绍文字显示：Allepro是Allegro旗下针对亚洲RCEP签约国商品引入欧洲国家的一个专业跨境电商平台，波兰商务部每年给与财政和政策的补贴。Allepro平台于2019年起对平台商户给与免开店押金和申请流程简洁，新商户免费推流等扶持中小企业创业和个人从事电商行业等优势。
据了解，Allegro是在波兰最受欢迎的电商平台，1999年由波兰人自己创造成立，活跃用户数排名第一。
闫先生以公司名义在Allepro平台开设网店。陆续向平台支付合计约 17 万元人民币的虚拟货币 USDT 作为订单交易保证金。“做了几笔订单后，成功提现了一部分钱，但后面我账号中剩余的约 178226 元人民币的虚拟币保证金始终无法提现，并且平台还在一直给我推送订单，但我发现这些订单都是假的订单，因为这些订单上的地址很模糊，而且电话打不通。”其多次联系平台客服询问情况，对方平台客服始终无法给其明确答复。
苹果公司回应：已下架，当事人使用虚拟货币支付，无法拦截或追回
闫先生百思不得其解后询问朋友是怎么回事，朋友表示他很有可能被骗了，他们在网上发现还有其他人在谷歌平台下载的Allepro APP，也因此被骗。
于是闫先生和朋友联系Allegro平台客服，该平台客服回应称Allegro旗下并没有所谓的Allepro平台，据闫先生所提供的和Allegro平台客服的聊天截图显示，Allegro称“这是一个中国的骗局我们已经联系了苹果和谷歌”
△当事人闫先生及朋友与Allegro平台客服沟通记录
“这个app简直可以以假乱真，我刚毕业三年，积蓄不多，投入的十几万有一部分还是跟朋友借的，现在不仅自己的积蓄没了，还欠了很多钱，十几万不是个小数目。”闫先生又气又急，随后去报了警。
6月14日，闫先生将此事反馈给苹果客服，“他们了解了这个事情之后就从应用商店中下架了这款app，但是对于我的遭遇他们没有任何处理。”
晨意帮忙记者在苹果手机的应用商店中搜索Allepro时已经搜索不到该软件，APP推荐页中只显示Allegro这个APP。
6月27日，晨意帮忙记者致电苹果客服，对方表示，闫先生在支付保证金过程中并不是通过Apple ID 来支付，而是使用一种虚拟货币，在闫先生的账号中也查询不到这笔消费，因此无法对这笔款项进行拦截或追回。
闫先生表示，这个APP是在苹果的应用商店下载的，苹果对于上架的APP审查力度不够，导致用户遭受财产损失，因此苹果方应该承担一定责任。
苹果公司需要承担责任吗？律师解读
苹果商城对软件本身的合法性要不要监管？因为在苹果商城下载的软件遭受财产损失，苹果需不需要负连带责任？晨意帮忙记者咨询了湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师的意见。
刘研律师表示，要分两种情况来看，苹果公司对App Store中的应用软件是有一系列审核标准的，包括对APP的广告、商标的外观、媒体的内容、用户的界面以及法律要件等等都有明确的要求。软件公司提供的一些营业执照或者软件的审批相关证明材料，苹果公司需要进行审查。如果没有审查到位，出现了疏漏，而苹果公司还为其做广告宣传，导致了用户受到财产损失，那么苹果作为推广平台是需要就虚假宣传承担法律责任的。
但作为网络平台的审核是表面审核，表面审核就是这个软件程序外观及相关运行规则合不合法合规，对这个软件运行过程中会不会被犯罪分子所使用或操作，苹果公司作为下载平台是无法掌控的。在APP合法合规上架的情况下，如果在这个使用过程中，APP被犯罪分子用于了非法的行径，那么对于苹果公司来说，只要在发现问题时及时下架，则责任较小，或不承担责任。但如果有人投诉或司法机关认定APP被用于非法行径，苹果公司如果发现后仍然把它上架，造成严重后果，那么苹果公司是要承担一定责任的。
刘研提到，这个APP界面里有介绍其是“波兰的Allegro的子公司”等相关文字，如果证实它不是Allegro的子公司，那说明这段文字属于虚假宣传，针对于虚假宣传，当事人可以到市场监管部门进行投诉。如果这个宣传涉及到网络诈骗，要及时向网警部门、网监部门举报，由相关部门去查实。那么在审查的过程中就要看第一，犯罪分子他的行为是不是违法？那么去追究犯罪分子的刑事责任；第二，对于苹果公司在这个期间有没有尽到他的表面审查义务？有没有协助这个犯罪分子做一些违规的情况？相关部门也会予以核查。那么在本案中，在没有最终的司法认定和证据的情况下，不好判定苹果公司一定要负连带责任。
潇湘晨报记者 王芊
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